আইনি দলিল

baji 9 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ — এই শর্তাবলী baji 9 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট BDT পেমেন্ট ১৮+ যাচাইকরণ তথ্য সুরক্ষা স্বচ্ছ নীতিমালা ২৪/৭ সহায়তা দায়িত্বশীল গেমিং বাংলাদেশ বাজার নিরাপদ অ্যাকাউন্ট BDT পেমেন্ট ১৮+ যাচাইকরণ তথ্য সুরক্ষা স্বচ্ছ নীতিমালা ২৪/৭ সহায়তা দায়িত্বশীল গেমিং বাংলাদেশ বাজার

শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা

baji 9 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুসারে প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে baji 9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার baji 9 কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং এ বিষয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করা মানেই এই শর্তাবলী গ্রহণ করা।
  • শুধুমাত্র বাংলাদেশ থেকে বৈধভাবে প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীরা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন।
  • ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • শর্তাবলীর হালনাগাদ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরাপত্তা ও যোগ্যতা

baji 9 - এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, কারণ ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন এবং একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে। আপনার লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, পিন) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব এবং এই তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়টি আপনি তাৎক্ষণিকভাবে baji 9 সাপোর্ট টিমকে জানাতে বাধ্য। পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টসহ প্রাসঙ্গিক নথি জমা দিতে হতে পারে, বিশেষত বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে। baji 9 কর্তৃপক্ষ কারণ উল্লেখ ছাড়াই নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

যোগ্যতার শর্ত
  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর
  • বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা
  • একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
  • সঠিক ও বাস্তব তথ্য প্রদান
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
  • মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা
  • অন্যের নামে নিবন্ধন করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া

পেমেন্ট, জমা ও উত্তোলন নীতি (BDT)

baji 9 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয় এবং দেশীয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি যেমন বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজেই জমা ও উত্তোলন করা যায়। ডিপোজিট করার ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ নির্ধারিত থাকে এবং সর্বোচ্চ সীমা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর ও যাচাইকরণ অবস্থার উপর নির্ভর করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে, তবে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বিলম্ব হতে পারে। অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না এবং শুধুমাত্র মূল আমানতকারী ব্যক্তি উত্তোলন করতে পারবেন। জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে baji 9 কর্তৃপক্ষ তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ও তহবিল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। প্রমোশনাল বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হয়, যা প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

পদ্ধতি সর্বনিম্ন জমা উত্তোলনের সময় মুদ্রা
বিকাশ ৳ ৫০০ ১–২ কার্যদিবস BDT
নগদ ৳ ৫০০ ১–২ কার্যদিবস BDT
রকেট ৳ ৫০০ ১–৩ কার্যদিবস BDT
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳ ১,০০০ ২–৩ কার্যদিবস BDT

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম

baji 9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টের সকল কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণভাবে দায়ী এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। ব্যবহারকারীরা এমন কোনো কাজ করতে পারবেন না যা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমকে বাধাগ্রস্ত করে, সার্ভারে অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি করে বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করে। বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা যেকোনো সেবা গ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। কোনো ব্যবহারকারী প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীরা নিজে ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট বা সাময়িক বিরতির অনুরোধ করতে পারবেন। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত প্রতিটি কনটেন্ট, অফার ও তথ্য শুধুমাত্র তথ্যমূলক এবং কোনো নিশ্চিত আয়ের প্রতিশ্রুতি দেয় না।

নিষিদ্ধ কাজ বট ব্যবহার, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, প্রতারণা ও স্প্যামিং নিষিদ্ধ।
ব্যক্তিগত দায়িত্ব অ্যাকাউন্টের যাবতীয় কার্যক্রমের দায় ব্যবহারকারীর নিজের।
নিরাপদ ব্যবহার লগইন তথ্য গোপন রাখুন, সন্দেহজনক কার্যক্রম জানান।

দায়সীমাবদ্ধতা, মেধাস্বত্ব ও তৃতীয় পক্ষ

baji 9 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না। ব্যবহারকারী বেটিং বা গেমিং থেকে যে আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হন, সেটি সম্পূর্ণ তার নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলাফল এবং এজন্য baji 9 - কে দায়ী করা যাবে না। প্ল্যাটফর্মের সকল কনটেন্ট, লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার ও ট্রেডমার্ক baji 9 - এর বৌদ্ধিক সম্পদ এবং পূর্ব অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ করা আইনত দণ্ডনীয়। প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের কোনো লিংক বা রেফারেন্স থাকলে সেগুলো শুধুমাত্র তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে এবং সেসব সাইটের কনটেন্ট বা কার্যক্রমের জন্য baji 9 দায়ী নয়। বাহ্যিক ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে সংশ্লিষ্ট সাইটের নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। baji 9 - এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই প্রাসঙ্গিক লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত, শর্ত পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

baji 9 কর্তৃপক্ষ যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন, অস্বাভাবিক আচরণ, সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি ব্যালেন্সে কোনো বৈধ তহবিল থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে। baji 9 যেকোনো সময় বিনা পূর্বসূচনায় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে এবং আপডেট করা সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীরা নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার জন্য উৎসাহিত, কারণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্ত গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে ধরা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে। ব্যবহারকারীরা শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@baji9.app ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

baji 9 - এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য, একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং বাংলাদেশে বসবাসের প্রমাণ প্রয়োজন হবে। নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং একই মোবাইল নম্বর বা পরিচয়পত্র দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে ভবিষ্যতে উত্তোলন ও পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অনেক সহজ হয়।

যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ না পাওয়া যায় এবং অ্যাকাউন্ট প্রযুক্তিগত বা যাচাইকরণ সংক্রান্ত কারণে স্থগিত হয়, তাহলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে। তবে প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার মতো গুরুতর লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। স্থগিত অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আপীল করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রমাণ জমা দিন। তদন্ত শেষ হওয়ার পর সিদ্ধান্ত ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। baji 9 সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় এ ধরনের বিষয় নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে baji 9 নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকা। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে সহজেই বুঝতে পারবেন শর্তাবলী সম্প্রতি পরিবর্তিত হয়েছে কিনা।

উত্তোলনের অনুরোধ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ অবস্থা পরীক্ষা করুন, কারণ অসম্পূর্ণ KYC প্রক্রিয়া উত্তোলনে বিলম্ব ঘটাতে পারে। এরপর সঠিক মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও মেথড সিলেক্ট করা হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে baji 9 সাপোর্ট টিমের সাথে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরসহ যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩ কার্যদিবসের বেশি সময় লাগলে সাপোর্ট টিম তদন্ত শুরু করে এবং সমাধান জানায়। সার্ভিস সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় support@baji9.app ঠিকানায় ইমেইল করতে পারেন।

আরও প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। baji 9 সবসময় আপনার পাশে আছে এবং যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

English