সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
baji 9 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতি পড়ে জানুন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
baji 9 - এ নিবন্ধন করার সময় আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহার করা হয়। ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের বেশি কিনা তা নিশ্চিত করতে জন্মতারিখ অপরিহার্য। আপনার প্রোফাইল তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় না।
আপনি baji 9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ভার্সন এবং আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কারিগরি কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে সাহায্য করে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন চেষ্টা শনাক্ত করতেও ডিভাইস তথ্য ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে অ্যাপ পারফরম্যান্স বিশ্লেষণেও এটি কাজে লাগে। এই ডেটা কখনো ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে আলাদাভাবে বিক্রি করা হয় না।
জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়ায় আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করি। BDT-তে সম্পাদিত প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় যাতে ভবিষ্যতে কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি সহজ হয়। পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর আমরা কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আমরা যাচাইকৃত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।
আপনি baji 9 - এ কোন গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে বাজি ধরছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে অবস্থান করছেন এবং কোন পেজগুলো ভিজিট করছেন সেই তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই আচরণগত তথ্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতেও এই তথ্য কাজে লাগে। সেশন ডেটা বিশ্লেষণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ক্রমাগত উন্নত করা হয়। ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ সবসময় সামগ্রিক ও বেনামি পদ্ধতিতে করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় Cookies বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। baji 9 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী Cookies ব্যবহার করে না এবং ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং থেকে ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত রাখে। মোবাইল অ্যাপে Cookies-এর পরিবর্তে নিরাপদ লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়। আপনার Cookies পছন্দ পরিবর্তন করতে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
baji 9 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিতভাবে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য তুলে ধরা হয়েছে।
নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাইয়ের মাধ্যমে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা রোধ করা হয়। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে উচ্চতর লেনদেন সীমা সক্রিয় করা সম্ভব হয়। প্রতিটি সেশনে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে নিরাপদ প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করা হয়। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠাতেও এই তথ্য ব্যবহৃত হয়।
BDT-তে জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করে ভবিষ্যতে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে দ্রুত সমাধান দেওয়া সম্ভব হয়। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করে জালিয়াতি রোধ করা হয়। পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করা হয়। ব্যবহারকারীর ওয়ালেট ব্যালেন্স সঠিক রাখতেও আর্থিক তথ্য অপরিহার্য।
অননুমোদিত অ্যাক্সেস, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বেটিং কারচুপি শনাক্ত করতে আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। সন্দেহজনক লগইন চেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়। আইপি বিশ্লেষণের মাধ্যমে বট ও অটোমেটেড আক্রমণ ঠেকানো হয়। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সক্রিয় রাখা হয়। ব্যবহারকারীর সম্পদ ও তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
ব্যবহারকারীর বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করা হয় এবং প্রয়োজনে সহায়তার প্রস্তাব দেওয়া হয়। স্ব-নির্ধারিত সীমা অতিক্রম হওয়ার আগেই সতর্কতা জারি করা হয়। অতিরিক্ত গেমিংয়ের ঝুঁকিতে থাকা ব্যবহারকারীদের বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হয়। ব্যবহারকারীর অনুরোধে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা দেওয়া হয়। এই তথ্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে নয়, বরং তাঁর সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।
প্ল্যাটফর্মের নতুন ফিচার, অফার ও আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে আমরা মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করি। ব্যবহারকারীর পছন্দ ও অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা হয়। গ্রাহক সহায়তার সময় সঠিক সেবা দিতে অ্যাকাউন্ট তথ্য রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় বিপণন বার্তা থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন। পরিষেবা সংক্রান্ত জরুরি নোটিশ পাঠানো সবসময় চালু থাকবে।
বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রকাশ বাধ্যতামূলক হতে পারে। নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয়। মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা (AML) পালনে লেনদেন তথ্য ব্যবহার করা হয়। আইনি প্রয়োজন ছাড়া কোনো তথ্য সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হলে সম্ভব হলে আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে।
baji 9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রেকর্ড বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা কোনো অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমাদের তথ্য শেয়ারের নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং সীমিত উদ্দেশ্যে পরিচালিত। নিচের তালিকায় কেবলমাত্র সেই পক্ষগুলোর কথা বলা হয়েছে যাদের সাথে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই শেয়ার সীমিত এবং উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট।
বৈধ আদালত আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করা হয়। স্বেচ্ছায় কোনো তথ্য আইনি সংস্থার সাথে শেয়ার করা হয় না।
ক্লাউড হোস্টিং ও প্রযুক্তিগত পরিষেবায় বিশ্বস্ত অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন। তারা তথ্য স্বাধীনভাবে ব্যবহার বা প্রকাশ করতে পারে না।
বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার, সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
baji 9 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো ক্রমাগত পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয় যাতে সর্বশেষ সাইবার হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না, বরং শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে রূপান্তর করে রাখা হয়। SSL সার্টিফিকেট নিয়মিত নবায়ন করা হয় এবং সর্বশেষ নিরাপত্তামান বজায় রাখা হয়। ব্রাউজার ও মোবাইল অ্যাপ উভয় ক্ষেত্রেই এই সুরক্ষা সমানভাবে প্রযোজ্য।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রচলিত আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য সম্পূর্ণরূপে ও নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। বেনামি বিশ্লেষণ ডেটা সুনির্দিষ্ট মেয়াদের বাইরেও পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে রাখা হতে পারে, তবে তা কোনো ব্যক্তির পরিচয় প্রকাশ করে না।
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় কাজের ভিত্তিতে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি কর্মীর প্রবেশাধিকার তার দায়িত্বের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে নির্ধারণ করা হয়। সিস্টেমে যেকোনো প্রবেশের লগ সংরক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। অভ্যন্তরীণ তথ্য লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে কঠোর শৃঙ্খলামূলক ব্যবস্থা প্রযোজ্য। কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। ঘটনার প্রকৃতি ও সম্ভাব্য ঝুঁকি বিশ্লেষণ করে প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে। প্রাসঙ্গিক আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও জানানো হবে। ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় করা হবে। ঘটনার পর একটি বিস্তারিত তদন্ত পরিচালনা করে পুনরাবৃত্তি রোধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
baji 9 - এর প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তাঁর নিজের তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার সংরক্ষণ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আপনাকে সহায়তা করা আমাদের দায়িত্ব। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেব।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং বেটিং রেকর্ড যেকোনো মুহূর্তে দেখা সম্ভব। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য আমাদের সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করা যাবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো তথ্যের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা আমাদের প্রতিশ্রুতি। তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ বিনামূল্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও ঠিকানা সরাসরি আপডেট করা সম্ভব। নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হয়, কারণ এই তথ্যগুলো KYC-এর সাথে যুক্ত। তথ্য সংশোধনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি। ভুল তথ্য থাকলে পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে সমস্যা হতে পারে, তাই দ্রুত সংশোধন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ যাচাই করে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়। মুছে দেওয়া তথ্য পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়, তাই অনুরোধ চূড়ান্ত করার আগে নিশ্চিত হওয়ার জন্য অনুরোধ করা হয়। অ্যাকাউন্টে কোনো মুলতুবি লেনদেন বা ব্যালেন্স থাকলে আগে তা সম্পন্ন করতে হবে।
আপনি বিপণন বার্তা বা প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নোটিফিকেশন বিভাগ থেকে সরাসরি বিপণন বার্তা বন্ধ করা সম্ভব। আচরণগত বিশ্লেষণের ভিত্তিতে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ বন্ধ রাখার বিকল্পও রয়েছে। পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা সম্ভব নয়, তবে ঐচ্ছিক ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপত্তি গ্রহণযোগ্য। আপনার আপত্তি জানানোর পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াটি বন্ধ করা হবে।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং বেটিং রেকর্ড একটি কাঠামোবদ্ধ ডিজিটাল ফরম্যাটে (CSV বা JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা ব্যবহারকারীকে তাঁর নিজের তথ্যের সম্পূর্ণ মালিকানার অনুভূতি দেয়। তথ্য পোর্টেবিলিটি অনুরোধ জমা দেওয়ার পর ১০ কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা প্যাকেজ প্রস্তুত করা হয়। ডাউনলোড লিঙ্কটি নিরাপত্তার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সক্রিয় থাকে। এই ফিচারটি বর্তমানে ইমেইল-ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ।
baji 9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে KYC সম্পন্ন করতে হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে সক্ষম হন, তা জানার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। আমরা জেনেবুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান কোনোভাবে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা baji 9 - এর মূলনীতির অংশ।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
baji 9 সময়ের প্রয়োজনে, আইনি পরিবর্তনের কারণে বা পরিষেবার উন্নতির জন্য এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল নম্বরে বার্তার মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত নীতির কার্যকর হওয়ার তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। নীতি পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হয়। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত থাকে। গোপনীয়তা নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।
baji 9 - এ আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের ব্যবসার মূলভিত্তি। আমাদের সাথে নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।